近月疫情無疑為經濟帶來負面影響，但也為一些行業帶來前所未見的機遇，尤其是跟在家工作及消閑有關的網上服務，如視像會議、串流娛樂、網上遊戲、手機購物和外送服務等。

筆者數年前負責數碼轉型項目，當時首要工作是推行流動辦公室；但除一般手機電郵外，其他應用都不理想，加上新一代講求工作生活平衡，推行上阻力也不少。但是次疫情卻令遙距工作「被迫」推動得淋漓盡致，以前很難想像大至董事會會議，小至孩子興趣班，都能在網上實現。疫情令原本預計3年才普及的流動辦公室工作模式，在3個月瞬間完美地發生了。根據Priori Data統計，視訊軟件Zoom今年3月的下載次數，比2月時多了近5倍，達2,600萬次。

網絡安全、雲技術人才需求大

不過，急速的發展也帶來不少問題。首先是網絡保安。早前已有不少報道講述視訊軟件的安全問題，而有關公司更定立以安全為首要發展的路線圖，可見未來對網絡安全的人才，需求仍非常大。此外，企業和客戶的資料一向是極為重要的資產，軟件能在方便快捷和安全之間取得平衡，亦能凸顯保安專家的重要性。

若要把服務快速推出市場，雲端應用是必備的。雲應用不但加快研發，更可隨著業務需要而無限擴展，例如網上購物，訂單數量在疫情下以倍數上升，雲服務便成為業務的主要平台。所以，市場對懂得雲技術的人員亦有極大需求。

此外，5G服務的推出也值得期待。5G擁有高速網絡和低時延的優點，配合在疫情乘時而起的網上娛樂，可說發展潛力無限。相信企業對具備相關技術人員的需求只會有增無減。

最後，筆者當然期望疫情能盡快完結，但也同時希望因疫情而普及化的技術應用，會持續發展，配合未來5G架構，加上香港人創意無限，定能帶來經濟反彈。筆者建議大家按上述數個範疇好好裝備自己，迎接未來發展機會。

 

文：陳俊偉
香港電腦學會理事會會員及企業架構專家小組召集人

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